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Politique des cookies

Dernière mise à jour : 18 août 2026

Contacts OptiTrezo

Contact général : contact@optitrezo.fr

Support : support@optitrezo.fr

Facturation : facturation@optitrezo.fr

RGPD / sécurité : privacy@optitrezo.fr

2. Cookies déposés par OptiTrezo

Le tableau ci-dessous récapitule l’ensemble des cookies et stockages locaux susceptibles d’être déposés selon vos choix de consentement. Les cookies de mesure d’audience ne sont jamais activés avant consentement explicite.

  • NomCatégorieFinalitéDuréeÉmetteur
    __opti_sessionStrictement nécessaireSession utilisateur authentifiée (Better Auth).Session ou 7 jours (rolling).OptiTrezo
    __opti_subjectStrictement nécessaireIdentifiant pseudonyme de traçabilité du consentement avant connexion.13 mois.OptiTrezo
    optitrezo_consent_v1Strictement nécessaireMémorise vos préférences de consentement pour ne pas afficher le bandeau à chaque visite.180 jours.OptiTrezo
    optitrezo-themePréférencesMémorise votre choix de thème (clair / sombre).1 an.OptiTrezo
    sentry-replay-*Mesure & supervisionSupervision et reproduction d’erreurs (activé uniquement après consentement).30 jours.Sentry
    ph_phc_* (stockage mémoire de session)Mesure & supervisionMesure d’audience PostHog : pages vues, parcours agrégé. Activé uniquement après consentement ; aucune donnée n’est conservée entre deux sessions (stockage en mémoire).Session du navigateur.PostHog (Union européenne)
    /otz-ph/* (proxy de collecte)Mesure & supervisionLes mesures PostHog transitent par le chemin /otz-ph du domaine optitrezo.fr avant d’être transmises à l’ingestion PostHog située dans l’Union européenne. Aucune collecte n’a lieu sans consentement.Sans dépôt persistant.OptiTrezo / PostHog

3. Cookies strictement nécessaires

OptiTrezo utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour maintenir la session utilisateur, sécuriser l’accès au compte, prévenir les abus et conserver les préférences indispensables à l’interface. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés depuis le service sans empêcher son fonctionnement normal.

4. Cookies de mesure d’audience et supervision

OptiTrezo utilise PostHog pour la mesure d’audience et Sentry pour la supervision de la stabilité du service. Ces deux outils sont totalement désactivés tant que vous n’avez pas consenti à la catégorie "Mesure & supervision" : aucune mesure n’est émise, et l’enregistrement de session reste désactivé. Les mesures PostHog transitent par un chemin first-party du domaine optitrezo.fr avant d’être transmises à l’ingestion PostHog située dans l’Union européenne ; cette configuration ne modifie ni la finalité, ni le destinataire, ni votre droit de refus. Aucun cookie publicitaire ou de suivi comportemental n’est utilisé.

5. Cookies de services tiers

Certains prestataires techniques peuvent déposer des cookies ou traiter des données techniques uniquement lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du service ou à la sécurité des opérations concernées.

  • Paiement : des cookies nécessaires à la sécurisation de la transaction peuvent être déposés par le prestataire de paiement (Stripe) lors du parcours de paiement.
  • Sécurité et supervision : des données techniques peuvent être traitées pour détecter les erreurs, prévenir les abus et maintenir la stabilité du service.

6. Gestion du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous propose d’accepter, refuser ou personnaliser votre choix avec un niveau de visibilité équivalent pour chaque option. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis

votre espace Réglages > Confidentialité — un journal de consentement traçable est conservé comme preuve.

7. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies est indiquée dans le tableau ci-dessus. Le journal de consentement est conservé 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

8. En savoir plus

Pour plus d’informations sur le traitement de vos données personnelles, consultez notre politique de confidentialité ou contactez privacy@optitrezo.fr.